En janvier 2012, le marché ALIGRO de Matran accueillait ses premiers clients. Aujourd’hui, les 70 collaborateurs sont fiers de fêter ses 10 ans d’existence. « Au fil des années, le nombre de clients n’a cessé d’augmenter. Nos clients apprécient notre assortiment et nos services que nous cherchons en permanence à améliorer », se réjouit David Crohin, responsable du marché.
Un début très enrichissant
ALIGRO Matran est un marché où règne depuis l’ouverture une atmosphère conviviale et professionnelle. Agim Islami, du service clientèle de Matran, nous explique qu’il a commencé à installer les rayons et même aider les carreleurs avant de prendre ses fonctions dans le secteur des fruits et légumes. « Ce début très atypique a permis de développer un esprit d’équipe très fort qui existe encore aujourd’hui. »
Les collaborateurs ayant participés aux travaux avant l’inauguration ont développé une capacité certaine à trouver des solutions, ce qui se qui se traduit de nos jours par des équipes à l’écoute de leurs clients. Laurent Bouillod, responsable des caisses, se rappelle notamment des vingt semi-remorques amenant le matériel nécessaire pour construire les rayons qui sont arrivés en même temps, bloquant la route sur plus de 500 mètres. D’autre part, il nous raconte que des marchandises pour la vente ont été reçues bien avant que les travaux soient finis. « Par des températures proches de -15°C, nous avons dû contrôler les marchandises avec la lampe frontale et les stocker dans un recoin du chantier. »
Un fort intérêt de la clientèle
« Dès la première année, nous avons eu un engouement extraordinaire de la part des clients, qui étaient heureux de trouver autant d’articles réunis sous un même toit, à prix très avantageux » explique Roberto De Vito, ancien responsable du marché qui gère désormais les ventes des 14 marchés ALIGRO.
Des collaborateurs fidèles
Près de 15 collaborateurs fêtent également leurs 10 années d’ancienneté à Matran. Ils sont fiers d’avoir participé à l’évolution du magasin et d’avoir pu garantir un service à la clientèle de qualité, toujours avec un esprit d’entraide et de partenariat. Ils apprécient la fidélité des clients et se réjouissent déjà de relever avec succès les prochains défis.
Venez fêtez avec nous les 10 ans du marché ALIGRO de Matran du lundi 24 au samedi 29 janvier ! A cette occasion, participez à notre concours et gagnez l’un des nombreux lots mis en jeu.
